Política de cancelación

Reservas hechas por Airbnb

Las habitaciones privadas y compartidas siguen la política Firm de Airbnb:

• Reembolso total si cancelás 30 días o más antes del check-in.
• Reembolso del 50% si cancelás entre 7 y 29 días antes del check-in.
• Sin reembolso por cancelaciones dentro de los 7 días previos al check-in.
• Si cancelás dentro de las 24 horas de haber reservado y tu check-in está al menos a 7 días, obtenés reembolso total automático bajo el período de gracia de 24 horas de Airbnb — esto aplica antes de los puntos anteriores.

Reservas directas y casa completa (consulta por el sitio)

Para reservas confirmadas directamente con nosotros (no por Airbnb):

• Reembolso total si cancelás 30 días o más antes del check-in.
• Reembolso del 50% si cancelás entre 15 y 29 días antes del check-in.
• Sin reembolso por cancelaciones dentro de los 15 días previos al check-in, ni por no-shows.

Cambios de fechas

Los cambios de fecha están sujetos a disponibilidad y pueden tratarse como una reserva nueva si las fechas nuevas quedan fuera de la ventana de cancelación original.

Cómo cancelar

Contactanos por correo o WhatsApp con los datos de tu reserva en cuanto sepan que cambian los planes — cuanto antes nos avises, más flexibilidad podemos ofrecer.